Customer Relationship & Partner Manager (m/w/d)

Vollzeit - 6161 Natters - Initiativbewerbung

Individualität, Expertise & hochwertige Einfachheit
Willkommen bei WeDesignTrips - Ask local Experts!

Laufend suchen wir eine/n neue/n CRM Manager/in, der/die die Betreuung & Entwicklung unserer weltweiten Partnerschaften & Gäste navigiert und weiter ausbaut.

Deine Aufgaben & Ziele

  • Du betreust, schulst & entwickelst unsere 100 Partner in mehr als 42 Ländern
  • Mit Deinem Support wachsen unsere lokalen Reiseveranstalter über sich hinaus - als Unternehmen & im Rahmen unserer Partnerschaft
  • Die Akquise von neuen Partner-Agenturen treibst Du per Skype Call mit zertifizierten Reiseveranstaltern aus Sri Lanka, Costa Rica und Co. stetig voran
  • Durch Dein motiviertes Schulungstalent bringst Du neue Partner zügig vorwärts und ermöglichst ihnen den B2C Markt zu betreten
  • Bei der Entwicklung unserer Partnerschaften trackst & interpretierst Du unternehmensrelevante KPIs für die Erstellung von Reports an Partner & weitere Stakeholder 
  • Von Deinen Beobachtungen leitest Du sowohl Kunden- als auch Partnerbedürfnisse ab, bringst diese in unsere Entwicklung und arbeitest eng mit dem Product Owner der Plattform zusammen
  • Unsere Gäste schätzen Deine offene & kundenorientierte Art, wenn Du Sie auf dem Weg der Reiseplanung begleitest und ihnen durch gezielte Maßnahmen zu Ihrer Traumreise verhilfst
ASI Nest
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Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium (z.B.: Wirtschaft, Tourismus, Kommunikation)
  • Sehr gute Deutsch & Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen
  • Talent zur Koordination in eigenständiger, kundenorientierter Manier
  • Digitale Affinität & Erfahrungen in gängigen CMS Systemen (z.B.: TYPO3) von Vorteil
  • Berufserfahrung im Kundenmanagement und Tourismus wünschenswert

Wie geht es weiter?

Sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit dem nächstmöglichen Eintrittstermin und Deinen Gehaltsvorstellungen an jobs@wedesigntrips.com.